Conditions générales de vente

Ces conditions générales règlent la vente de tous les produits présentés sur le site www.lesbatonsdumontblanc.com  Toute commande suppose l’adhésion aux présentes conditions générales de vente, elles-mêmes soumises à la législation française.

1. Tarifs et proposition

Nos prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur. Toute commande vaut acceptation de notre offre de produits, de services et modalités de livraison. Les photos et prévisualisations ne sont pas contractuelles car il peut y avoir parfois une légère différence entre les couleurs, dessins, gravures, photos, écritures et les produits fabriqués.

2. Commande

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié en complétant le formulaire d’enregistrement : un courriel de confirmation vous est aussitôt envoyé.

Si vous ne désirez pas vous enregistrer sur le site www.lesbatonsdumontblanc.com  , vous pouvez faire votre commande :

• Par téléphone, en appelant le +33 7 49 69 38 45 (coût d’une communication locale depuis une ligne fixe).
• Par courrier à : Les Bâtons du Mont Blanc – N° 6, Clos des Veloutiers 69510 Soucieu en Jarrest France
• Numéro siret : 490 278 074 000 11

Sitôt votre commande passée, un courriel de confirmation de commande est envoyé suivi d’autres afin de tenir au courant notre client de l’avancement de la commande.

Le contrat de vente prend acte lors de la réception du paiement de votre commande par lesbatonsdumontblanc.com  

3. Le paiement

www.lesbatonsdumontblanc.com  a choisi  comme service « Cyberplus paiement » de la banque postale . Il vous servira à payer votre achat par carte bancaire. La solution Cyberplus s’appuie sur la technologie SIPS (Secure Internet Processing Services) et le protocole  SSL 128 bits qui garantit la sécurité de la transaction.

Lors du règlement si vous choisissez « paiement par carte bancaire « , vous êtes alors redirigé automatiquement vers le service de paiement sécurisé Cyberplus.

A aucun moment du paiement, www.lesbatonsdumontblanc.com  n’aura accès à vos numéros et codes de carte bancaire.

Saisie des coordonnées bancaires : le formulaire SSL de saisie des coordonnées bancaires s’affiche à l’écran. Les obligations de la banque postale prennent effet à compter de la validation de votre paiement.

Si le paiement n’est pas effectué à cette étape, la procédure d’activation de votre contrat sera suspendue. La présence d’un des symboles en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur vous informe du caractère sécurisé de la transaction.

• Saisissez scrupuleusement et en toute confiance le numéro et la date de validité de votre carte bancaire.
• Saisissez également les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel situé au verso de votre carte bancaire, sur le panneau signature.
• Cliquez sur Valider.

Ces informations sont alors cryptées et transmises à votre établissement bancaire pour vérification et validation du paiement. Dès réception de l’autorisation de la banque, votre paiement est enregistré.

Une transaction peut être refusée pour plusieurs raisons :

La demande d’autorisation a été refusée par votre établissement bancaire (vous avez effectué une mauvaise saisie du numéro ou de la date de validité de votre carte bancaire, votre compte bancaire n’est pas approvisionné, vous avez dépassé le plafond autorisé pour votre carte bancaire…).

Le système de paiement a rencontré des problèmes de connexion avec votre établissement bancaire (vous en êtes immédiatement informé et invité à renouveler l’opération ultérieurement).

Votre ticket de caisse présent à l’écran et également disponible en version imprimable (format .pdf), constitue votre justificatif de paiement.

Un courrier électronique de confirmation du paiement vous est également envoyé instantanément à l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre souscription au contrat.

Nous vous recommandons de conserver la référence de cette transaction qu’il vous sera obligatoire de fournir en cas de contestation.

4. La livraison

lesbatonsdumontblanc.com livre les commandes en France métropolitaine, Corse, Andorre gratuitement. Les commandes vers la France métropolitaine, la Corse et l’Andorre sont expédiées en Lettre ou colis Suivie, la réception de votre colis sous réserve délais postaux dans votre boite aux lettres sans signature ou avec signature.

Les envois à l’étranger sont payants et faits par la Poste en lettre ou colis suivi.

Les commandes peuvent être livrées chez vous ou à une autre adresse. Il vous suffit de choisir cette option sans supplément lors de la saisie de vos coordonnées et d’indiquer l’adresse du destinataire.

Délai de fabrication : Pour toutes les commandes un délai de 6 semaines environ.

Délais de livraison :

• Commande vers la France métropolitaine, la Corse ou l’Andorre : jusqu’à 4 jours ouvrés
• Commande vers l’Union Européenne : jusqu’à 12 jours ouvrés
• Commande hors Union Européenne : jusqu’à 21 jours ouvrés

5. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour ou le contrat de vente prend acte lors de la réception du paiement de votre commande par lesbatonsdumontblanc.com  

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique)

• Par voie postale à l’adresse suivante :
• Les Bâtons du Mont Blanc. N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France
• par téléphone au +33 7 49 69 38 45
• ou par email à l’adresse contact@lesbatonsdumontblanc.com

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Formulaire de rétractation (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) À l’attention de : Les Bâtons du Mont BlancN° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous Commandé le (*) / reçu le (*) Nom du (des) consommateur(s) Adresse du (des) consommateur(s) Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) Date (*) Biffez la mention inutile.

• Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. A, 

Les Bâtons du Mont Blanc, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France

En tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison éventuel (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

6. Données nominatives

Les informations recueillies dans le cadre de commande sur le site www.lesbatonsdumontblanc.com  sont enregistrées dans un fichier informatisé par Les Bâtons du Mont Blanc pour la comptabilité compte client et établir la facturation . Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées à être transmises à l’administration fiscale en cas de contrôle.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : 

Les Bâtons du Mont Blanc, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France

La souscription aux services du site www.lesbatonsdumontblanc.com et leur utilisation supposent la communication d’information vous concernant à lesbatonsdumontblanc.com.

lesbatonsdumontblanc.com vous informe que le but de la collecte de ces données est de vous offrir un meilleur service concernant l’information, les produits et les services par le biais du site.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté N° 78-17 du janvier 1978 », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Pour exercer ce droit, vous pouvez adresser un courrier en écrivant à Les Bâtons du Mont Blanc, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France

La protection des données personnelles étant une des préoccupations de lesbatonsdumontblanc.com, notre société s’engage à préserver et à garantir à tout moment l’intimité des personnes, et ce dans le strict respect de la loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Liberté ».

lesbatonsdumontblanc.com garantit dans les termes de la loi « Informatique et Liberté » qu’il traitera confidentiellement vos données personnelles, et assure que le serveur stockant et traitant vos données jouit des mesures de sécurité nécessaires, eu égard à l’état actuel des techniques, évitant l’accès à ces données à tout tiers non autorisé par lesbatonsdumontblanc.com.

7. Propriété intellectuelle

lesbatonsdumontblanc.com est un nom de domaine déposée enregistrée et sont la propriété de Didier CHAMEL représentant « Les Bâtons du Mont Blanc » au, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France

Tous les contenus de ce site (y compris, sans limitation les textes, les graphiques, les logotypes, les gravures, les icônes de boutons, les bases de données, les images, les fichiers textes, audios, vidéos, et les logiciels) appartiennent à Didier CHAMEL représentant « Les Bâtons du Mont Blanc » au, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France et sont protégés par les dispositions nationales ou internationales 

établies en matière de propriété industrielle et intellectuelle. La compilation (sachant qu’on entend par-là le résumé, le classement et le montage) de l’ensemble du contenu du site web est la propriété exclusive de Didier CHAMEL représentant « Les Bâtons du Mont Blanc » au, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France et est protégée par les dispositions nationales et internationales établies en matière de propriété industrielle et intellectuelle.

La reproduction, la modification, la copie, l’utilisation, la distribution, la commercialisation, la communication publique ou tout autre usage des informations contenues dans le site (y compris sa conception à proprement parler, sa configuration et le mode de présentation du site web) sans l’autorisation de Didier CHAMEL représentant « Les Bâtons du Mont Blanc » au, N° 6, Clos des Veloutiers, 69510 Soucieu en Jarrest France une infraction à la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle.

8. Intégralité

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

9. Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des produits lesbatonsdumontblanc.com

10. Responsabilité

lesbatonsdumontblanc.com, pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

11. Règlement des litiges

Nous ne fabriquons pas d’étiquettes comportant un texte ayant les caractéristiques suivantes :

•   Texte d’une marque déposée si ce client n’est pas dépositaire de cette marque.
•   Texte diffamatoire ou injurieux, contraire à la morale.

Nous recontactons le client qui doit modifier sa demande. En cas de refus, la commande n’est pas honorée et le client est remboursé intégralement.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents de Lyon.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

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12. Garantie des produits et droits conférés par la loi

Les bâtons ne sont pas garantis du moment et pour la première fois ou vous utiliser les bâtons en randonnées. Les conditions d’utilisations sont trop aléatoires.

La garantie limitée du fabricant « Les Bâtons du Mont Blanc » pour les Produits est soit incluse dans le guide de l’utilisateur ou dans l’emballage de l’article, ou vous sera remise de toute autre manière.

Aucune autre garantie, conditions ou termes ne nous sont opposables. Toute garantie ou condition liée à la transaction qui pourrait résulter de l’application de la réglementation ou des lois applicables dans le pays où vous avez acheté les Produits commandés (y compris, notamment, toute condition implicite de qualité, d’adéquation/de destination à un usage particulier et de diligence raisonnable) est exclue par la présente dans la mesure où cela est permis par la réglementation applicable. En particulier, il ne nous appartient pas de vérifier que les Produits commandés sont adaptés à l’usage particulier auquel vous les destinez.

Si vous estimez que vous êtes en droit de bénéficier de services de réparation au titre de la garantie limitée du fabricant accordée par « Les Bâtons du Mont Blanc » ou en raison des droits qui vous sont conférés par la loi, nous vous invitons à contacter notre service après-vente directement dans tous les cas :

contact@lesbatonsdumontblanc.com

En précisant :

• Date d’achat du produit + preuve
• Référence du produit
• Défaut ou problème rencontré (hors utilisation inappropriée du produit ou détérioration accidentelle)

Et en fournissant si possible une photo du produit ou des pièces défectueuses.

13. Conditions d’utilisation / Le guide de l’utilisateur

Pour le bâton trois en un trois positions existent :

Sur le plat ou en montée : La position dynamique.

En descente : La position de sécurité.

Sur le plat ou légère montée : La position confort.

Pour le bâton droit de tradition chacun adapte son angle d’appuie suivant ces conditions.

Les sangles des dragonnes réglables sont volontairement laissées longues. Vous pouvez les couper une fois votre réglage effectué.

Les bâtons s’utilisent de façon simple et sans contrainte particulière.

Ils ne doivent pas être mis dans des positions de blocages comme dans :

• Des trous.
• Enfoncé dans la neige.
• En appuie.
• Ou toutes autres conditions amenant à la dégradation du ou des bâtons.

Au risque de casser le ou les bâtons.

Un nettoyage à l’éponge savonnée est recommandé et un graissage avec de la cire incolore est recommander au moins une fois par année.

14. Droit d’auteur, contrefaçon, copie d’image

Toute les images / gravures / dessins, ou autres supports sur toute types de formats transmis au Bâtons du Mont Blanc doivent être affranchie de tout droits d’auteurs de la part du demandeur. Les bâtons du Mont Blanc ne pourra être responsable de toutes contrefaçons ou copies images / gravures / dessins, ou autres supports sur tous types de formats transmit par le demandeur.

Les bâtons du Mont Blanc pourra modifier ces supports afin d’adapter les formats transmis aux bâtons du Mont Blanc.